據(jù)走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的家具賣場(chǎng)普遍蕭條，但反觀發(fā)展不久的各大定制家具品牌，頻頻傳出上市的消息。許多做建材、成品家具的經(jīng)銷商似乎又看到了新的希望。那么，綜合業(yè)內(nèi)和跨行業(yè)的企業(yè)發(fā)展，家具品牌該如何突破現(xiàn)有的渠道局限呢？

電商銷售能解救家具行業(yè)？

家具產(chǎn)品其實(shí)是個(gè)集制造業(yè)和服務(wù)業(yè)于一體的品類，尤其是當(dāng)下發(fā)展的紅紅火火的定制家具，對(duì)服務(wù)模塊的依賴要強(qiáng)得多。

我們可以看到一個(gè)現(xiàn)象是，目前大部分的經(jīng)銷商并沒(méi)有部署，運(yùn)營(yíng)自己的IT系統(tǒng)的能力，即使是大企業(yè)開(kāi)拓電商渠道，也需要龐大的成本投資，才有相應(yīng)的規(guī)模效應(yīng)。目前，在線上渠道都被BTA壟斷的情況下，個(gè)別行業(yè)的線上獲客成本其實(shí)比線下的還要高。

此外，有數(shù)據(jù)表明，2016年家具網(wǎng)上銷售額占家具銷售總額的2%，也就是說(shuō)，近98%的家具銷售仍是在傳統(tǒng)渠道進(jìn)行。由此可見(jiàn)，實(shí)體店仍是家具行業(yè)的一塊“大餅”。

線上線下都賣不動(dòng)，家具經(jīng)銷商該如何自救？

以上分析說(shuō)明家具在線上銷售走不通，但并不意味著線上渠道是個(gè)死胡同。縱觀一小部分家具品牌，它們?cè)陔娚糖赖奶剿骶头浅Ｖ档藐P(guān)注，同時(shí)也值得經(jīng)銷商去選擇。

以德維爾為例，德維爾深知，在這個(gè)領(lǐng)域消費(fèi)的客戶是脫離不了實(shí)體產(chǎn)品的體驗(yàn)，如觸感，材質(zhì)感，操作情況、服務(wù)感受等等，因此要脫離實(shí)體去談電商渠道不免有些不切實(shí)際?；ヂ?lián)網(wǎng)談效率、實(shí)體店談體驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)跨越時(shí)空障礙的渠道，可以提供許多實(shí)體店無(wú)法實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。德維爾自主搭建的全屋定制電商商城，能為用戶提供全國(guó)熱門樓盤戶型的室內(nèi)3D定制效果圖方案鑒賞，還配用VR仿真體驗(yàn)，同時(shí)還能讓用戶自主切換定制風(fēng)格，選購(gòu)定制項(xiàng)目等等，大大提升了用戶體驗(yàn)，縮短了消費(fèi)路徑。在幫助用戶明確需求后，系統(tǒng)隨即便引導(dǎo)用戶至當(dāng)?shù)貙Ｙu店進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn)和享受上門量尺、設(shè)計(jì)等定制服務(wù)。

經(jīng)銷商在選擇加盟品牌的時(shí)候，必須要考量品牌以后可持續(xù)發(fā)展的潛力，因此選擇具備運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)渠道和平臺(tái)的品牌加盟，才能在以后的經(jīng)營(yíng)中有更廣闊的空間和可塑性。

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